حرصاً منا على وصول طلباتكم ومشترياتكم بأفضل حال وفي أسرع وقت ممكن، نوضح فيما يلي سياستنا الخاصة بالشحن والتوصيل:

1. مناطق التوصيل:

نحن نغطي حالياً العاصمة بغداد بشكل كامل، كما توفر شركة ZAKORAT خدمة الشحن والتوصيل لجميع المحافظات العراقية الأخرى.

2. مدة التوصيل:

تختلف مدة التوصيل حسب حجم الطلب ومنطقة الوجهة:

  • داخل بغداد: خلال (1 إلى 4 أيام عمل) من تاريخ تأكيد الطلب.
  • باقي المحافظات: خلال (4 إلى 7 أيام عمل) من تاريخ تأكيد الطلب.

3. تكلفة التوصيل:

تختلف تكلفة التوصيل بناءً على حجم الشحنة ومنطقة السكن (ويتم إعلامك بالتكلفة الدقيقة قبل تأكيد الطلب نهائياً).

توفر الشركة عروضاً لتوصيل بعض الطلبات الكبيرة أو التي تتجاوز قيمتها مبالغ معينة بشكل مجاني (حسب العروض المتاحة).

4. طريقة الدفع عند الاستلام:

يعتمد الدفع حالياً بشكل أساسي على الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery).

نرجو من حضراتكم تجهيز المبلغ النقدي المطلوب بالتمام عند وصول المندوب لتسهلوا علينا عملية التسليم بسرعة وسلاسة.

5. فحص الطلب عند الاستلام:

يُرجى من الزبون الكريم فحص المنتجات أو قطع الديكور والأثاث عند الاستلام مباشرة بحضور المندوب، والتأكد من مطابقتها للطلب وخلوّها من أي تلف ناتج عن الشحن، وذلك قبل توقيع إيصال الاستلام.

 

6. الشحن والترتيب للطلبات الكبيرة (الأثاث والمشاريع):

قطع الأثاث الكبيرة، المجاميع المتكاملة، أو طلبيات المشاريع الكبرى تتطلب تنسيقاً مسبقاً لموعد التسليم والتركيب.

سيتواصل معكم فريقنا اللوجستي قبل موعد الشحن بمدة كافية لتحديد الموعد الأنسب لكم.

للاستفسار عن حالة طلبكم أو تتبع الشحنات، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر قنوات الاتصال الرسمية الموضحة في الموقع أو زيارة فروعنا في بغداد.